En menosdeluz.com estamos totalmente comprometidos con la seguridad de tus datos personales lo que nos lleva a diseñar nuestro servicio teniendo en cuenta tu privacidad y el tratamiento de tus datos en cumplimiento de la normativa vigente.
Por tu parte, al utilizar nuestro servicio, y por tanto aceptar esta Política de Privacidad, manifiestas tu conformidad a que recojamos y tratemos tus datos para poder ofrecerte los servicios detallados a continuación.
Quiénes somos
Menosdeluz.com es una marca comercial perteneciente a Le Pair Consulting S.L. (en adelante MENOSDELUZ), con CIF B72677719 y domicilio social en Av. Monasterios de silos 94, 28049 Madrid, Madrid.
MENOSDELUZ ofrece un servicio de comparador de tarifas de energía de terceros, operando como una empresa de servicios conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Somos responsables del tratamiento de los datos que nos proporciones en nuestra web www.menosdeluz.com (en adelante “la WEB”).
Cómo obtenemos los datos
Obtenemos datos directamente del usuario al ser introducidos en la WEB mediante varias vías:
Datos de la factura electrica (opcional en caso de que elijas esta opción de comparación de tarifas)
Datos del formulario de datos (opcional en caso de elegir esta opción)
Email en caso de quieras que te enviemos comunicaciones comerciales con ofertas de terceros y estimaciones de ahorro en base a la información que nos hayas facilitado
También recogemos información anonimizada del uso de la WEB: recopilamos datos en función del uso de la WEB, procedencia y dispositivo que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Esta información se recaba por medio de cookies o píxeles, Puedes obtener más información en Politica de Cookies.
Envío de información de terceros
En caso de aportar información de otra persona, el usuario debe facilitarle el acceso a esta política de privacidad y nuestros términos de uso. En caso de aportar datos personales de un tercero, el usuario confirma que tiene consentimiento por parte de este para enviarnos dicha información y que conocen el tratamiento que vamos a realizar con dichos datos.
En todos los casos en donde esta política hace referencia al envío de datos, esto también incluye datos que proporcionados sobre terceras personas.
Finalidades del tratamiento de datos
Es necesario que tratemos los datos que nos envías para prestar el servicio de comparación de tarifas energéticas.
Para la comparación de tarifas basado en factura: en caso de que elijas esta opción, recogeremos de tu factura los siguientes datos: CUPS, potencia contratada, potencia consumida, importe de la factura y los días correspondientes a la factura. Utilizaremos estos datos para realizar una estimación del coste en base a las tarifas de las compañías incluidas en el comparador. Una vez extraídos estos datos de tu factura eliminaremos el fichero que nos has enviado y no lo almacenaremos. Únicamente almacenaremos los datos mencionados anteriormente para registrar la operación, realizar análisis estadísticos y poder conciliar y poder gestionar el cobro de nuestras comisiones con las empresas energéticas.
Para la comparación de tarifas basado en los datos del formulario: en caso de que elijas esta opción, recogeremos del formulario de datos los datos que tu mismo has introducido: ubicación, potencia contratada, potencia consumida y los días correspondientes a la factura. Utilizaremos estos datos para realizar una estimación del coste en base a las tarifas de las compañías incluidas en el comparador. Únicamente almacenaremos los datos mencionados anteriormente para registrar la operación, realizar análisis estadísticos y poder conciliar y poder gestionar el cobro de nuestras comisiones con las empresas energéticas.
Para la comparación de tarifas basado en estimaciones predefinidas por MENOSDELUZ: en caso de que elijas esta opción, no recogeremos ningún dato tuyo. Utilizaremos una estimación realizada por nosotros para calcular el coste con cada uno de los proveedores disponibles en la WEB. Únicamente almacenaremos los datos utilizados en la simulación para registrar la operación, realizar análisis estadísticos y poder conciliar y poder gestionar el cobro de nuestras comisiones con las empresas energéticas
Para acciones de Marketing: en caso de que nos hayas dado tu email, y por tanto aceptado el consentimiento para para que te enviemos comunicaciones comerciales con ofertas y estimaciones de ahorro en base a la información que nos hayas facilitado, lo almacenaremos para poder informarte de nuevas tarifas y/o ofertas de compañías energéticas que hayamos incluido en nuestra web
Análisis estadísticos: a partir de los datos mencionados anteriormente que se registran en la WEB (y que no contienen datos personales), realizaremos análisis estadísticos que nos permitan mejorar la WEB o entender mejor las necesidades de nuestros clientes para desarrollar futuras mejoras, así como proporcionar ofertas más ajustadas a las necesidades de nuestros usuarios.
Cumplimiento de obligaciones legales: en ocasiones debemos tratar tus datos para cumplir con las leyes que nos son aplicables.
Atención al usuario: para poder ayudarte en caso de que te pongas en contacto con nosotros a través del buzón info@menosdeluz.com
Quejas y reclamaciones: en caso de que presentes una queja o reclamación formal contra nosotros, es posible que necesitaremos tratar tus datos para poder analizar lo que ha ocurrido y solucionar el problema.
En qué se basa el tratamiento de tus datos
Interés legítimo:
Para poder prestar el servicio de comparación de tarifas energéticas.
Para nuestro interés comercial, y nunca en contra de tus derechos, en caso de tener que conciliar datos con para gestionar el cobro de comisiones con empresas energéticas.
Para análisis estadísticos que nos permiten conocer mejor el negocio, y que nos permita mejorar los servicios online.
Para el análisis de preferencias de los usuarios, la mejora de la experiencia del usuario y de nuestra WEB.
Para los tratamientos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Consentimiento:
Para envío de comunicaciones comerciales siempre que tú nos hayas autorizado e informado de tu email. Dichas comunicaciones comerciales consisten en el envío de comunicaciones comerciales con ofertas de terceros y estimaciones de ahorro en base a la información que nos hayas facilitado.
Para los tratamientos de datos que se deriven de las cookies para las que haya sido necesario recabar tu consentimiento. Puedes obtener más información en Política de Cookies
Compartición de datos con terceros
En MENOSDELUZ no compartimos ningún dato personal de nuestros usuarios con ninguna otra compañía.
Derechos del usuario
En los casos que corresponda tus derechos son:
Derecho de acceso a tus datos personales: tienes derecho a obtener información sobre si se están tratando tus datos y cómo se tratan
Derecho de información sobre el tratamiento de tus datos personales: a este derecho le damos cumplimiento a través de la presente Política.
Derecho de rectificación: tienes derecho a que se corrijan tus datos personales si son erróneos y a que se completen si están incompletos.
Derecho de oposición al procesamiento de tus datos personales.
Derecho de supresión: tienes derecho a que se borren o tus datos personales.
Derecho de portabilidad: mover, copiar o transferir tus datos personales a quien tú nos solicites
Cómo ejercitar tus derechos
Puedes escribirnos por correo electrónico a info@menosdeluz.com para ejercer cualquiera de tus derechos.
Conservación de los datos
En caso de que nos hayas facilitado tu email, lo mantendremos registrado hasta que tu nos indiques que quieres darte de baja. Puedes solicitar la baja a través del email info@menosdeluz.com.
Seguridad de tus datos
Implementamos las medidas técnicas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales. Lamentablemente, la transmisión por internet no es completamente segura. Utilizamos seguridad estándar para encriptar datos confidenciales en tránsito a nuestros servidores. Haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos, pero no podemos garantizar su seguridad y cualquier transmisión es bajo el riesgo del usuario.
Una vez que hayamos recibido su información personal, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
Cambios en esta política
Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 30 de octubre de 2022.